KamiKETIKA SEORANG PENUMPANG dalam mencari taksi, memesan Uber, yang dibutuhkan hanyalah beberapa ketukan pada ponsel pintar untuk membuat mobil muncul, seolah-olah dengan sihir. Jika lalu lintas memungkinkan, mereka segera diantar ke tujuan akhir mereka. Namun, trik sulap tidak berakhir di sana. Begitu layar itu ditekan, penumpang—bersama dengan semua penumpang, pengemudi, dan sistem Uber lainnya yang menghubungkan mereka—menjadi bagian dari replika digital yang komprehensif dari cara kerja inner perusahaan.
