Saat perekrutan berhenti dan PHK melanda, tim teknologi berjuang untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit
Hampir setengah dari pekerja teknologi mengatakan bahwa mereka merasakan dampak dari penghentian perekrutan dan PHK pada beban kerja mereka karena bisnis berusaha menyeimbangkan efisiensi biaya dengan mengisi kesenjangan keterampilan, menurut laporan State of Upskilling Pluralsight 2023.
Pluralsight juga menemukan bahwa semakin banyak perusahaan yang mencari peningkatan keterampilan inner sebagai sarana untuk menutup kesenjangan bakat yang semakin besar dan memenuhi sasaran bisnis strategis.
Survei buta platform pelatihan dilakukan terhadap 1.216 pekerja teknologi, pemimpin teknologi, dan direktur Sumber Daya Manusia (SDM) dan Pembelajaran dan Pengembangan (L&D) di AS, Inggris, India, dan Australia.
Lompat ke:
Tim teknologi dibebani dengan lebih banyak tanggung jawab
Menurut Pluralsight, 47% pekerja teknologi harus mengambil tanggung jawab di luar peran reguler mereka sebagai akibat pengurangan tenaga kerja di organisasi mereka.
Laporan tersebut menemukan bahwa pemimpin teknologi juga diminta untuk melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit, dengan 65% manajer teknologi yang disurvei melaporkan bahwa mereka telah diminta untuk mengidentifikasi efisiensi biaya yang menambah beban pada tim mereka.
LIHAT: Ekspektasi pemimpin bisnis terhadap aplikasi AI/ML terlalu tinggi, kata chief information officer (TechRepublic)
Lebih dari dua pertiga (67%) pemimpin teknologi yang disurvei oleh Pluralsight setuju bahwa penghentian perekrutan dan PHK di seluruh tim TI, perangkat lunak, dan information mengakibatkan tim mereka mengambil lebih banyak tanggung jawab. Meskipun demikian, 85% responden survei Pluralsight mengatakan bahwa organisasi mereka secara aktif terlibat, atau merencanakan, proyek transformasi digital pada tahun 2023.
Pengembalian Investasi (ROI) dari peningkatan keterampilan vs. perekrutan
Menurut penelitian oleh Masyarakat untuk Manajemen Sumber Daya Manusia, biaya rata-rata per perekrutan adalah $4.700 pada tahun 2022. Namun, biaya sebenarnya “mendekati tiga atau empat kali gaji posisi” setelah biaya tambahan seputar perekrutan diperhitungkan dalam persamaan.
Pluralsight menemukan bahwa 55% manajer teknologi dan 47% direktur SDM menghabiskan tidak lebih dari $5.000 per karyawan per tahun untuk meningkatkan dan meningkatkan keterampilan, menjadikannya alternatif yang berpotensi hemat biaya untuk merekrut bakat eksternal.
Memang, 97% direktur SDM dan L&D yang disurvei oleh Pluralsight mengatakan bahwa mereka memprioritaskan peningkatan keterampilan staf yang ada daripada perekrutan untuk peran terbuka pada tahun 2023. Demikian pula, 72% pemimpin teknologi mengatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan investasi mereka dalam pengembangan keterampilan teknologi pada tahun 2023 untuk “melengkapi membuat karyawan kewalahan dengan alat yang dibutuhkan untuk menaklukkan tanggung jawab baru dan asing ini.”
Gary Eimerman, chief product officer di Pluralsight, mengatakan bisnis semakin menyadari perlunya menyeimbangkan investasi dalam keterampilan dengan space bisnis yang menghasilkan ROI lebih cepat — seperti penjualan — serta kebutuhan untuk memprioritaskan keuntungan.
“Mempertahankan kemampuan karyawan dalam teknologi terbaru memungkinkan mereka berinovasi dan mempertajam keunggulan kompetitif organisasi di panggung world,” kata Eimerman kepada TechRepublic.
“Ini akan dengan cepat memberikan nilainya dalam hal ROI dan menunjukkan mengapa perusahaan tidak boleh menarik dana untuk pembelajaran karyawan.”
Kesenjangan keterampilan di tiga bidang utama ini
Sementara perusahaan tampaknya berinvestasi dalam peningkatan keterampilan karyawan, studi Pluralsight mempertanyakan apakah organisasi secara efektif memetakan hal ini ke tujuan bisnis.
Keamanan siber, cloud, dan ilmu information diidentifikasi sebagai tiga disiplin paling penting untuk mendorong nilai bisnis pada tahun 2023, demikian temuan survei tersebut. Manajer teknologi melaporkan tingkat peralihan tertinggi di seluruh peran manajer TI, insinyur keamanan, dan pengembang perangkat lunak.
Meskipun demikian, hanya 17% pekerja teknologi yang melaporkan bahwa mereka “sangat percaya diri” dengan keterampilan keamanan siber mereka, sementara 21% mengatakan bahwa mereka “tidak percaya diri sama sekali”. Demikian pula, 21% karyawan melaporkan sangat percaya diri dengan keterampilan cloud mereka, dibandingkan dengan 17% yang tidak percaya diri.
Saat ditanya tentang keterampilan information, hanya seperempat (25%) staf teknologi yang merasa sangat percaya diri dengan keterampilan mereka, sementara 8% mengatakan tidak percaya diri sama sekali.
Hambatan untuk meningkatkan keterampilan
Ada sejumlah rintangan organisasi yang menghambat pembelajaran dan pengembangan karyawan, demikian temuan Pluralsight.
Untuk direktur SDM dan L&D, batasan anggaran dan biaya diidentifikasi sebagai hambatan terbesar untuk meningkatkan keterampilan (30%). Hal ini juga berlaku untuk para pemimpin teknologi, dengan 15% menyalahkan kendala keuangan karena menghalangi peningkatan keterampilan karyawan.
Bagi pekerja teknologi sendiri, menemukan waktu untuk berinvestasi dalam pelatihan mereka sendiri diidentifikasi sebagai masalah utama: 42% pekerja mengatakan bahwa mereka terlalu sibuk untuk meningkatkan keterampilan, dengan 18% mengatakan bahwa manajer mereka tidak memberikan waktu selama seminggu untuk belajar hal baru. keterampilan. Akibatnya, 21% pekerja teknologi merasa tertekan untuk belajar di luar jam kerja.
Peningkatan keterampilan selama jam kerja sepadan dengan pencapaian produktivitas jangka pendek
Pluralsight menemukan bahwa manajer teknologi khawatir bahwa memberikan waktu kepada tim mereka untuk meningkatkan keterampilan mungkin memiliki “dampak negatif pada kecepatan atau produktivitas tim”, dan akibatnya tidak secara aktif mendorong tim mereka untuk menggunakan waktu berbayar di tempat kerja untuk belajar.
Namun, laporan tersebut menambahkan bahwa memberikan waktu kepada karyawan untuk berinvestasi dalam pelatihan mereka, mengatasi kesenjangan keterampilan, dan mendapatkan peluang pertumbuhan yang berharga merupakan faktor kunci dalam retensi.
“Peningkatan keterampilan selama jam kerja akan menghambat produktivitas jangka pendek, dan manajer sering menanggung beban stres ini. Tapi jangan korbankan produktivitas jangka pendek demi kesuksesan jangka panjang,” kata laporan itu.
“Untuk mempertahankan talenta terbaik Anda selama kemerosotan ekonomi, Anda perlu terus berinvestasi dalam peningkatan keterampilan — dan benar-benar mendorong serta memungkinkan ahli teknologi Anda untuk menggunakannya.”
Pluralsight merekomendasikan agar organisasi meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan bisnis spesifik mereka dan keterampilan yang diperlukan untuk mewujudkannya, serta memastikan investasi dalam pelatihan dan peningkatan keterampilan untuk memberikan ROI yang jelas.
Dari laporan tersebut: “Tanpa pengembangan keterampilan teknologi terprogram, Anda mungkin menghadapi biaya tambahan dalam bentuk inefisiensi penerapan, risiko keamanan, dan kehilangan pelanggan. Untuk memastikan program pengembangan keterampilan teknologi Anda berdampak, Anda perlu melacak metrik yang terkait dengan tujuan dan hasil. Hanya dengan begitu Anda dapat mengidentifikasi kemenangan dan melakukan perbaikan.”
Baca selanjutnya: Laporan: ROI peningkatan keterampilan dan program pembelajaran karyawan lainnya (TechRepublic)
